Condenser pada unit produksi pupuk ZA PT Petrokimia Gresik berfungsi untuk mengondensasikan uap air dari proses kristalisasi yang kemudian akan digunakan sebagai air umpan untuk mengatur suhu dalam proses netralisasi dan kristalisasi pada saturator. Condenser dituntut untuk memiliki kinerja yang baik karena suhu air yang dihasilkan akan mempengaruhi proses yang terjadi pada saturator yang akan berdampak pada kualitas dan kuantitas produk pupuk ZA. Salah satu masalah yang sering menghambat kinerja condenser adalah jika terjadi penyumbatan karena adanya endapan pada tube yang dilihat dari nilai foulling factor (Rd) dan heat loss serta efisiensi perpindahan panasnya.
Perhitungan nilai (Rd) dilakukan dengan membandingkan koefisien perpindahan panas keseluruhan saat alat dalam keadaan bersih (Uc) dan koefisien perpindahan panas keseluruhan saat alat telah beroperasi yang dihitung dari data spesifikasi alat dan data kondisi operasi dari shell and tube condenser.
Berdasarkan hasil perhitungan yang diperoleh, nilai Rd rata-rata dari condenser E-301 pada unit produksi pupuk ZA PT Petrokimia Gresik sebesar 0.002 Btu/(h〖 .ft〗^2℉) berada dibawah nilai Rd desain yaitu 0.0041Btu/(h〖 .ft〗^2℉), persentase heat loss dan efisiensi perpindahan panasnya sebesar 15% dan 85% dari panas yang masuk. Dari hasil tersebut, dapat disimpulkan bahwa condenser yang digunakan masih layak untuk beroperasi sehingga pembersihan belum perlu dilakukan.