Pemasalahan yang menjadi kajian dalam penelitian ini adalah kurang maksimalnya sistem monitoring yang diterapkan di UPT Teknologi Informasi dan Komunikasi Politeknik Negeri Ujung Pandang. Hal ini berakibat pada meningkatnya jangka waktu yang dibutuhkan administrator atau teknisi dalam menyelesaikan permasalahan dalam jaringan karena terlebih dahulu harus mengidentifikasi masalah kemudian menemukan masalah yang terjadi dan menindaklanjutinya. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan: 1) Untuk membangun sebuah sistem monitoring jaringan dengan menggunakan protokol basis Simple Network Management Protocol (SNMP), 2) Untuk membangun sistem notifikasi melalui aplikasi Telegram dan bisa dilihat dari jarak jauh.
Data dalam penelitian ini dikumpulkan dengan menggunakan 2 metode yaitu observasi dan wawancara. Data yang diperoleh kemudian dijadikan acuan untuk membangun sistem monitoring menggunakan tools Zabbix yang dikombinasikan dengan tools Unifi Controller. Dari hasil penelitian, didapatkan output sebuah sistem monitoring perangkat jaringan berbasis website yang mampu memantau perangkat jaringan yang ada dalam lingkup Kampus Politeknik Negeri Ujung Pandang terkhusus Gedung Administrasi Kampus 1. Selain itu, sistem monitoring ini juga dilengkapi dengan sistem notifikasi yang dihubungkan dengan aplikasi Telegram Mobile sehingga administrator atau teknisi jaringan dapat dengan cepat memperoleh informasi apabila tejadi permasalahan dalam jaringan dan kemudian akan ditampilkan pula apabila masalah tersebut telah diselesaikan.