Penyelenggaraan pelayanan masyarakat yang efektif dan efisien merupakan tanggung jawab utama sistem pemerintahan di tingkat paling dasar, termasuk kantor desa. Namun, masih banyak kantor desa yang menghadapi kendala dalam mewujudkan pelayanan yang optimal, salah satunya yaitu Kantor Desa Mattoanging, Kecamatan Tellu Siattinge, Kabupaten Bone. Maka dari itu diperlukan sebuah aplikasi yang dapat meningkatkan efisiensi dan efektivitas pelayanan kepada masyarakat. Solusi yang diusulkan adalah pengembangan Sistem Layanan Surat Kantor Desa Mattoanging berbasis website. Pengembangan pada sistem ini menggunakan Google Appscript dengan menggunakan metode waterfall. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa sistem berhasil dibuat dan dikembangkan berdasarkan perancangan yang dilakukan. Sistem Layanan yang dibuat adaptif dengan fitur-fitur yang sangat berguna salah satunya pelaporan, selain itu sistem ini dibuat informatif jadi terdapat beberapa informasi terkait letak desa, nama kepala desa yang menjabat, kondisi demografis desa dan kegiatan tiap tahun yang dilaksanakan oleh masyarakat. Adapun hasil pengujian dengan metode black box testing diperoleh hasil keseluruhan fitur pada aplikasi Sistem Layanan Surat Kantor Desa sudah berjalan sesuai fungsi. Berdasarkan hasil pengujian kuesioner disimpulkan bahwa dengan adanya aplikasi Sistem Layanan Surat Desa sangat bermanfaat untuk digunakan dalam hal pelayanan masyarakat dan layak diterima dengan baik bagi pengguna.