Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sistem penyimpanan arsip yang diterapkan pada Bagian Operasional PT Mandala Multifinance Cabang Makassar. Manfaat bagi perusahaan yaitu untuk meningkatkan efektivitas dalam penyimpanan arsip. Selain itu juga dapat dijadikan bahan referensi untuk peneliti selanjutnya.
kegiatan ini menggunakan tipe deskriptif yang menggambarkan suatu kondisi dan keadaan yang sebenarnya yang terjadi pada Bagian Operasional PT Mandala Multifinance Cabang Makassar terkait dengan penyimpanan arsipnya. Ada tiga teknik pengumpulan data yang digunakan untuk memperoleh data penelitian yaitu, observasi, dokumentasi, dan wawancara. Data yang diperoleh diolah menggunakan teknik analisis data kualitatif berdasarkan hasil observasi dan wawancara yang diperkuat dengan hasil dokumentasi.
Berdasarkan hasil kegiatan pada Bagian Operasional PT Mandala Multifinance Cabang Makassar, prosedur penyimpanan arsipnya belum dilakukan sesuai dengan tahap penyimpanan yang ditetapkan, arsip masih tertumpuk tidak berurutan di rak tanpa keranjang map dan kode klasifikasi, serta banyak arsip yang hanya ditumpuk di atas lantai dan diikat dengan tali rafiah. Selain itu rak arsip dan ruangan yang digunakan kurang memadai karena volume arsip yang sangat banyak. Sehingga arsip sulit ditemukan dalam waktu yang cepat.