Kantor Kelurahan Minasa Upa merupakan sarana pelayanan masyarakat dalam memenuhi administrasi kependudukan dan perizinan. Saat ini pelayanan yang diterapkan masih dilakukan dengan cara konvensional yang mengharuskan penduduk untuk datang dan mengantri di kantor kelurahan agar mendapat pelayanan. Untuk mendapatkan informasi persyaratan membuat surat permohonan hingga mengetahui surat yang diajukan telah selesai atau belum, penduduk diharuskan datang ke kantor kelurahan. Berdasarkan masalah tersebut, maka dibutuhkan sebuah sistem yang bertujuan untuk membantu pelayanan pada Kantor Kelurahan Minasa Upa agar lebih praktis dan efisien. Pada penelitian ini menerapkan sistem E-Government yang memanfaatkan teknologi informasi dalam pelayanan pemerintahan. E-Government yang diterapkan pada penelitian ini berupa aplikasi berbasis Android yang dirancang menggunakan bahasa pemrograman Java dan firebase sebagai layanan database. Metode perancangan aplikasi yang digunakan adalah System Development Life Cycle (SDLC) dengan pendekatan waterfall. Teknik pengujian sistem yang digunakan pada penelitian ini adalah black box testing yang terdiri dari dua tahap yaitu pengujian alpha dan beta. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa aplikasi yang dibangun sesuai dengan kebutuhan yang diharapkan. Hal tersebut dibuktikan melalui pengujian yang telah dilakukan. Selain itu berdasarkan hasil kuesioner, pengguna menyatakan bahwa interface dari aplikasi yang dibuat mudah dimengerti dengan rata-rata persentase skor penilaian sebesar 86%.