Tujuan dari Penelitian ini adalah mengolah data pada jaringan 2G berdasarkan parameter Key Performance Indicator (KPI) khususnya Blocking Call. Blocking Call adalah suatu kemampuan sistem untuk menolak panggilan karena kanal yang tersedia sudah berisi. Blocking call juga terjadi karena tingginya permintaan kanal yang melebihi kapasitas yang dimiliki. Data Base Transciever Station (BTS) yang diolah yaitu BTS Tombos yang berlokasi di daerah Palu, Sulawesi Tengah.
Metode yang digunakan yaitu dengan mengolah data yang didapatkan dari EMS-Client dan diolah melalui Template of SQAC pada Microsoft Excel. Dari mengolah data dapat menganalisa parameter KPI khususnya Blocking Call. Untuk mengatasi terjadinya Blocking Call pada jaringan 2G yaitu dengan cara optimasi salah satunya Upgrade TRX. Semakin tinggi Blocking Call nya maka semakin tinggi pula Utilization Rate nya. Sebaliknya, jika Blocking Call nya rendah maka Utilization Rate juga rendah. Utilization Rate adalah persentase ukuran atau KPI yang menunjukkan jumlah kapasitas yang tersedia yang sedang digunakan untuk memasok permintaan saat ini
Kata Kunci : Blocking Call, KPI, BTS, Utilization Rate