Dalam dunia komunikasi global terdapat sebuah model komunikasi yang menggunakan alamat IP (Internet Protocol) sebagai media penghantar informasi. Proses komunikasi ini biasa dinamakan Voice Over Iinternet Protocol (VoIP). Ini berarti informasi yang berupa suara (sinyal analog) akan dirubah menjadi sinyal digital untuk dapat dilewatkan pada jaringan IP. Pada Proyek Akhir ini dibuat sebuah VoIP server yang kemudian diintergrasikan dengan jaringan PABX (Private Automatic Branch Exchange) dengan menggunakan VoIP Gateway yang berfungsi untuk mengubah sinyal digital menjadi sinyal analog atau sebaliknya. Sehingga proses komunikasi antara jaringan IP dan jaringan Telepon analog (PABX) dapat dilakukan. Selanjutnya dilakukan pengamatan QoS (Quality of Service) yaitu delay, jitter, throughput, dan packet loss. Secara keseluruhan QoS terbaik dari implementasi dalam proyek akhir ini adalah pada saat terjadi komuniakasi antar softphone dan softphone yaitu nomor ekstensi 101 ke 102. Karena didapatkan nilai untuk delay sebesar 1 ms ; nilai jitter sebesar 2 ms ; nilai throughput sebesar 96,8 kbps dan nilai packet loss sebesar 0 %.

Kata kunci : Voice Over Iinternet Protocol (VoIP), VoIP server, Voice Gateway, delay, jitter, throughput, Packet loss.