(Nama Penulis Muhammad Nasrun), Judul Skripsi Pengaruh Total Quality Management (TQM) Terhadap Kinerja Manajerial Pada PT Bumi Karsa bertempat di Makassar (Nama Pembimbing I: A. Gunawan, S.E., M. Com, Ak dan Pembimbing II: Dra. Afdaliah, M.M).
Penggunaan Total Quality Management (TQM) sebagai alat untuk mengukur kinerja manajerial telah digunakan oleh seluruh dunia. Hal ini disebabkan oleh keberhasilan pelaksanaan TQM dalam meningkatkan kinerja manajerial. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui apakah ada korelasi antara TQM - dalam hal ini menggunakan 2 sub variabel: sistem perbaikan terus-menerus, pendidikan dan pelatihan, dan kinerja manajerial.
Penelitian ini dilakukan di PT BUMI KARSA dengan assosiatif kausal sebagai jenis penelitian. Teknik yang digunakan dalam objek penelitian pasti adalah purposive sampling. Data yang digunakan dalam penelitian ini diperoleh dari kuesioner sampai 35 karyawan yang berada di manajemen tingkat menengah dan rendah di perusahaan. Model analisis yang digunakan adalah regresi berganda. Kualitas data diuji dengan menggunakan uji validitas dan reliabilitas. uji asumsi klasik yang digunakan itu uji normalitas, dan uji multikolinieritas. Uji hipotesis yang digunakan adalah uji simultan (F-test), uji parsial (t - test), dan disesuaikan R square.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa tidak TQM mempengaruhi kinerja manajerial secara simultan. TQM juga mempengaruhi kinerja manajerial secara parsial.