PENGARUH KEPERCAYAAN TERHADAP NIAT PENGGUNAAN REKENING BERSAMA

Andi, Nurul Istiyana and Trias, Purna Irawan (2017) PENGARUH KEPERCAYAAN TERHADAP NIAT PENGGUNAAN REKENING BERSAMA. Jurnal Masagena, 12 (2). pp. 306-320. ISSN 19074867

[img]
Preview
Text
publication.pdf

Download (624kB) | Preview
Official URL: http://www.jurnalbung.com

Abstract

E-commerce memerlukan sistem pembayaran yang lebih aman dan nyaman dalam penggunaannya. Karena tidak adanya pertemuan langsung antara penjual dan pembeli yang melakukan transaksi. Adanya risiko dan ancaman yang dapat merugikan secara financial bagi konsumen dan supplier. Maka penelitian ini bertujuan untuk menyelidiki lebih lanjut bagaimana pengaruh kepercayaan terhadap niat penggunaan rekening bersama. Nilai persepsian dan risiko persepsian dimasukkan sebagai variabel tambahan. Dalam penelitian ini juga ditambahkan kenyamanan persepsian dan keamanan persepsian sebagai anteseden dari kepercayaan. Penelitian ini menggunakan kuisioner online dan kuioner manual untuk mengumpulkan data. Dari 400 kuisoner yang dibagikan terkumpul 304 kuioner. Berdasarkan hasil analisis statistik dapat disimpulan bahwa kepercayaan risiko persepsian dan nilai persepsian terbukti memiliki pengaruh positif terhadap niat untuk menggunakan rekening bersama. Berdasarkan hal tersebut, maka rekening bersama harus dapat memberikan pelayanan yang lebih baik dengan tetap mempertahankan fee yang terjangkau dan menjaga kepercayaan pelanggan agar para pelaku belanja online semakin berminat untuk menggunakan rekening bersama. Para pelaku belanja online mempertimbangkan kenyamanan dan keamanan saat akan bertransaksi di dalam jual beli online. Apabila suatu jasa pelayanan tidak dapat memberikan kenyamanan, para pengguna tidak akan mempercayai layanan tersebut. Konsekuensinya, para penyedia jasa rekening bersama harus menjaga reputasi mereka untuk mendapatkan kepercayaan para konsumen.

Item Type: Article
Subjects: H Social Sciences > HF Commerce > HF5601 Accounting
Divisions: Department of Accounting > Akuntansi
Depositing User: Andi Nurul Istiyana
Date Deposited: 09 Jun 2017 01:27
Last Modified: 17 Jun 2019 06:19
URI: http://repository.poliupg.ac.id/id/eprint/416

Actions (login required)

View Item View Item