Kegiatan ini bertujuan untuk mengetahui tentang aktivitas eksternal Public Relations pada Bank BSI KCP Makassar Tamalanrea 1. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah dokumentasi dan wawancara. Pembahasan mengenai aktivitas eksternal Public Relations pada Bank BSI KCP Makassar Tamalanrea 1 diuraikan berdasarkan aktivitas hubungan dengan konsumen (customer relations), hubungan dengan komunitas (community relations), hubungan dengan pemerintah (government relations), dan hubungan dengan media (press relations/media relations.
Hasil pembahasan menunjukkan bahwa aktivitas eksternal Public Relations pada Bank BSI KCP Makassar Tamalanrea 1, telah dilaksanakan dengan baik melalui program aktivitas customer relations, community relations, government relations, dan press relations. Agar hubungan dengan pihak di luar perusahaan dapat lebih baik lagi maka perlu meningkatkan pelaksanaan aktivitas eksternal Public Relations dan jika memungkinkan perusahaan memfokuskan bagian tertentu untuk menangani kegiatan Public Relations.