Setiawati, Laporan tugas akhir ini berjudul “Pelaksanaan Tugas Rutin Sekretaris Pada PT. Jamsostek (Persero) Cabang Makassar”, dibimbing oleh Hj. Askariani Sahur dan H. Muh. Tang.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pelaksanaan tugas rutin dan kendala-kendala yang ditemui sekretaris dalam pelaksanaan tugas rutinnya pada PT Jamsostek (Persero) Cabang Makassar.
Tipe penelitian yang digunakan adalah tipe deskriptif yakni memberikan gambaran secara jelas mengenai pelaksanan tugas rutin sekretaris pada PT Jamsostek (Persero) Cabang Makassar. Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu observasi, wawancara, dan kuesioner. Populasi dalam penelitian ini ialah keseluruhan karyawan pada PT Jamsostek (Persero) Cabang Makassar berjumlah 45 orang. Penarikan sampel yang digunakan ialah purposive sampling. Analisa data dilakukan dengan teknik analisa data kualitatif dan didukung dengan data kuantitatif.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelaksanan tugas rutin sekretaris pada PT.Jamsostek (Persero) Cabang Makassar dapat dikatakan masih kurang efektif. Hal ini disebabkan masih ada tugas rutin yang belum bisa dilaksanakan dengan baik, yaitu tugas rutin dalam hal pengaturan jadwal acara pimpinan. Adapun kendala yang ditemui sekretaris adalah sekretaris kurang mampu mengatur jadwal acara pimpinannya dikarenakan banyak acara yang bersamaan waktunya. Dengan hal tersebut menyebakan sekretaris kurang baik dalam pelaksanaan tugasnya.