Arida Tamsil. Audit Operasional Sistem Penilaian Kinerja Karyawan pada PT PLN (Persero) Wilayah Sulsel, Sultra dan Sulbar (dibimbing oleh Hasiah, S.E., M.Com., Ak dan Nurhilalia, S.E., M.Si).
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menilai efisiensi dan efektifitas pelaksanaan sistem penilaian kinerja karyawan pada PT PLN (Persero) Wilayah Sulsel, Sultra dan Sulbar guna memberikan rekomendasi perbaikan jika ditemukan kelemahan terhadap sistem penilaian kinerja karyawan tersebut.
Metode penelitian yang dilakukan adalah deskriptif kualitatif yaitu dengan melakukan audit operasional terhadap sistem penilaian kinerja karyawan dengan teknik pengumpulan data yang dilakukan adalah observasi, wawancara, kuisioner serta penelitian kepustakaan dengan mempelajari buku-buku yang berhubungan dengan masalah penelitian.
Berdasarkan hasil penelitian terhadap sistem penilaian kinerja karyawan pada PT PLN (Persero) Wilayah Sulsel, Sultra dan Sulbar diperoleh beberapa temuan kelemahan antara lain tidak semua karyawan memahami aturan/tata cara sistem penilaian kinerja tersebut, penyusunan dan kesepakatan kontrak sasaran kerja karyawan tidak sesuai dengan uraian jabatan dan level kompetensi karyawan serta belum memenuhi kaidah SMART, Atasan tidak melakukan pemeriksaan bukti-bukti hasil kerja dalam melakukan penilaian kinerja, serta tidak semua karyawan dilibatkan dalam proses kalibrasi (revisi).