Yofika Yusran, 2011, Pelaksanaan Tugas Rutin Sekretaris Pada PT.PLN (Persero) Wilayah VIII Sulselrabar, (Askariani Sahur dan Muh. Tang).
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pelaksanaan tugas rutin dan kendala-kendala yang ditemui sekretaris dalam pelaksanaan tugas rutinnya pada PT.PLN (Persero) Wilayah VIII Sulselrabar.
Tipe penelitian yang digunakan adalah tipe deskriptif yakni memberikan gambaran secara jelas mengenai pelaksanan tugas rutin sekretaris pada PT.PLN (Persero) Wilayah VIII Sulselrabar bidang SDM & KHA. Penarikan sampel yang digunakan adalah Sampel Jenuh. Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu observasi dan wawancara. Analisa data dilakukan dengan teknik analisa data kualitatif. Populasi dalam penelitian ini ialah seluruh pegawai pada PT.PLN (Persero) Wilayah Sulselrabar bidang SDM & KHA.
Pelaksanaan tugas rutin sekretaris pada PT.PLN (persero) wilayah VIII Sulselrabar tidak terlaksana dengan baik. Adapun kendala-kendala yang dihadapi dalam melaksanakan tugas rutin sekretaris pada bagian SDM & KHA PT.PLN (persero) wilayah VIII Sulselrabar adalah kurangnya kesadaran sekretaris tentang bagaimana cara menerima tamu dengan baik, kurangnya ketelitian sekretaris saat mengatur jadwal acara pimpinan, serta kurangnya pemahaman sekretaris mengenai tata cara pengarsipan surat-surat.