Arsyiah Rahmadani, Pelayanan dalam Pemberian Surat Keterangan Catatan Kepolisian Negara Republik Indonesia Daerah Sulawesi Selatan, dibimbing oleh Aisyah selaku pembimbing pertama dan Muslimin selaku pembimbing kedua.
Penelitian ini bertujuan mengetahui pelayanan Surat Keterangan Catatan Kepolisian dan kendala yang dihadapi dalam pelayanan Surat Keterangan Catatan Kepolisian pada Kantor Kepolisian Negara Republik Indonesia Daerah Sulawesi Selatan.
Penelitian ini menggunakan tipe penelitian deskriptif. Teknik penarikan sampel yang digunakan yaitu teknik aksidental. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah pengamatan langsung mengenai pelayanan dalam pemberian Surat Keterangan Catatan Kepolisian, kuesioner yang dibagikan kepada masyarakat yang mengurus Surat Keterangan Catatan Kepolisian, dan melakukan wawancara langsung dengan Kasi Yanmin pada Kantor Kepolisian Negara Republik Indonesia Daerah Sulawesi Selatan. Analisa data yang digunakan adalah analisa data kuantitatif yang menggunakan tabel frekuensi distribusi.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelayanan pemberian Surat Keterangan Catatan Kepolisian pada Kantor Kepolisian Negara Republik Indonesia Daerah Sulawesi Selatan sudah baik. Selanjutnya, kendala yang dihadapi dalam pelayanan pemberian Surat Keterangan Catatan Kepolisian ialah kecepatan pelayanan, kemudahan prosedur pelayanan dan masyarakat sering tidak melengkapi persyaratan.