Eka Wahyuni, 351 11 052, Laporan tugas akhir ini berjudul “Faktor-faktor yang Memengaruhi Disiplin Kerja Pegawai pada Kantor Dinas Pendapatan Kota Makassar”. Hj Asima selaku pembimbing I dan Hj Farida Amansyah selaku pembimbing II.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang memengaruhi disiplin kerja pegawai pada Kantor Dinas Pendapatan Kota Makassar dan kendala-kendala yang dihadapi dalam meningkatkan disiplin kerja pegawai pada Kantor Dinas Pendapatan Kota Makassar.
Penelitian ini dilakukan pada Kantor Dinas Pendapatan Kota Makassar, yang dilaksanakan mulai 1 Agustus sampai dengan 30 Agustus 2014, dengan jumlah sampel sebanyak 88 responden dengan menggunakan purposive sampling. Tipe penelitian yang digunakan ialah tipe penelitian deskriptif. Jenis data yang digunakan yaitu data primer dan data sekunder. Data primer diperoleh secara langsung dari lokasi penelitian berdasarkan wawancara dan kuesioner, sedangkan data sekunder diperoleh dari dokumen-dokumen yang berkaitan dengan penelitian di tempat penelitian. Analisis data yang digunakan adalah analisis data kuantitatif menggunakan tabel distribusi frekuensi dan skala pengukuran yang digunakan adalah skala likert.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor-faktor yang memengaruhi disiplin kerja pegawai pada Kantor Dinas Pendapatan Kota Makassar adalah tujuan dan kemampuan, teladan pimpinan, balas jasa, keadilan, sanksi hukuman, ketegasan, hubungan kemanusiaan, pemberian tunjangan, dan pengembangan kompetensi melalui pendidikan. Adapun faktor yang paling memengaruhi disiplin kerja pegawainya ialah sanksi hukuman. Kendala-kendala yang dihadapi dalam meningkatkan disiplin kerja pegawai pada Kantor Dinas Pendapatan Kota Makassar adalah berkurangnya kesadaran pegawai akan pentingnya disiplin kerja dan timbulnya rasa jenuh dalam bekerja.