Rani Kaesar Astuty, “Penerapan Prinsip Complete, Concise dan Concrete Pada Surat Bahasa Inggris Dinas Pariwisata dan Ekonomi Kreatif Kota Makassar”, Pembimbing I: Akhmad dan Pembimbing II: Ismail Anas.
Penelitian ini merupakan penelitian yang bertujuan untuk mengetahui penerapan prinsip complete, concise dan concrete pada surat bahasa Inggris Dinas Pariwisata dan Ekonomi Kreatif Kota Makassar.
Tipe penelitian yang digunakan adalah tipe penelitian mixed method yang menggunakan metode kualitatif untuk menganalisa teks surat berdasarkan prinsip complete, concise dan concrete serta metode kuantitatif digunakan untuk mengukur tingkat pemenuhan indikator dengan menggunakan angka, yang disajikan dalam bentuk tabel dan menggunakan alat ukur rating gradasi kualitas. Populasi dalam penelitian ini adalah surat keluar bahasa Inggris tahun 2015 dan 2016 berjumlah 72 surat, yang diperoleh dengan menggunakan teknik penarikan sampel purposive sampling. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 8% dari jumlah populasi yang berjumlah 6 surat. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah studi dokumentasi, yaitu dengan cara mempelajari contoh-contoh surat keluar bahasa Inggris Dinas Pariwisata dan Ekonomi Kreatif Kota Makassar.
Berdasarkan hasil penelitian, maka dapat disimpulkan bahwa penggunaan prinsip complete (lengkap), concise (singkat), dan concrete (konkrit) dari semua sampel surat keluar bahasa Inggris adalah baik hal tersebut pada rating gradasi kualitas mendapat nilai 206,01 dengan tingkat presentase 68,67%