Rismawaty Nur, Nim 351 16 003.Judul Tugas Akhir “Prosedur Penanganan Surat Masuk dan Surat Keluar pada Bagian Umum dan Kepegawaian Kantor Dinas Pengelolaan Sumber Daya Air Kabupaten Wajo”.Dibimbing oleh Adam Rasid S.Sos.,M.Si selaku pembimbing I dan Nahlah S.Si.,M.Si. selaku pembimbing II.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pelaksanaan penanganan surat masuk dan surat keluar ,serta hambatan-hambatan yang timbul dalam penanganan surat masuk dan keluar Bagian Umum dan Kepegawaian Kantor Dinas Pengelolaan Sumber Daya Air Kabupaten Wajo.
Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Informasi kunci pada penelitian ini adalah bagian umum dan informan pendukung adalah pegawai dan staff Bagian Umum dan Kepegawaian Kantor Dinas Pengelolaan Sumber Daya Air Kabupaten Wajo. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, wawancara dan dokumentasi .Sumber data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa prosedur penanganan surat masuk dan surat keluar pada Bagian Umum dan Kepegawaian Kantor Dinas Pengelolaan Sumber Daya Air Kabupaten Wajo sudah berjalan cukup baik akan tetapi masih terdapat hal-hal yang harus diperbaiki. Penanganan surat masuk dan surat keluar yang kurang maksmial dapat mempengaruhi kinerja pegawai Kantor Dinas Pengelolaan Sumber Daya Air Kabupaten Wajo. Penanganan surat masuk di Kantor Dinas Pengelolaan Sumber Daya Air Kabupaten Wajo diproses oleh bagian umum dan kepegawaian dan diserahkan ke unit yang akan menindak lanjuti surat tersebut.