Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kualitas jaringan 4G LTE dari tiga provider telekomunikasi, yaitu Indosat Ooredoo Hutchison, Smartfren, dan XL Axiata, di kawasan Alun-Alun Pangkep menggunakan pendekatan Quality of Service (QoS). Pengujian dilakukan melalui aktivitas streaming YouTube, video call, dan voice call pada waktu off-peak dan busy hour, dengan memanfaatkan perangkat lunak Wireshark untuk menganalisis parameter QoS yang meliputi Throughput, Packet loss, Delay, dan Jitter. Penilaian kualitas jaringan mengacu pada standar TIPHON, dengan LIRNEasia dan 3GPP TS 23.303 sebagai referensi tambahan.
Hasil pengujian menunjukkan bahwa Indosat memperoleh indeks TIPHON sebesar 3,5 yang tergolong baik, dengan seluruh parameter memenuhi 100% standar LIRNEasia dan 98,8% standar 3GPP TS 23.303, di mana terjadi satu kasus packet loss yang sangat tinggi. Smartfren juga mencatat indeks TIPHON sebesar 3,5 dan berhasil memenuhi 100% standar LIRNEasia serta 3GPP TS 23.303, menjadikannya provider paling konsisten dalam memenuhi standar kualitas layanan. Sementara itu, XL Axiata memperoleh indeks TIPHON yang sama dan 100% memenuhi standar LIRNEasia, namun standar terhadap 3GPP TS 23.303 menurun menjadi 94,01% akibat lonjakan packet loss pada jam sibuk, khususnya pada layanan streaming dan video call.
Secara keseluruhan, kualitas jaringan 4G LTE di kawasan ini tergolong baik dan memenuhi standar internasional. Smartfren menjadi provider paling konsisten, Indosat menunjukkan performa yang andal, sementara XL memerlukan optimalisasi manajemen trafik agar performa tetap stabil pada kondisi beban jaringan tinggi.
Kata Kunci : QOS, Wireshark, Throughput, Packet loss, Delay, dan Jitter.