Sistem informasi sangat dibutuhkan dalam suatu perusahaan karena peranan sistem informasi saat ini merupakan salah satu penunjang keberhasilan perusahaan yang dapat mereka terapkan pada kegiatan operasional.PT Makassar Indah Motor menerapkan sebuah sistem bernama Otobitz dan H3S yang bertujuan untuk mendukung kegiatan operasionalnya.Penelitian ini melakukan audit terhadap sistem informasi perusahaan untuk mengevaluasi kondisi pengelolaan teknologi informasi dan mengetahui kesenjangan antara tingkat kapabilitas dan kematangan saat ini dengan yang diharapkan, serta memberikan rekomendasi yang berguna kepada perushaaan. Audit dilakukan menggunakan framework COBIT 2019 dengan domain APO dan BAI.
Tipe penelitian ini adalah penelitian secara observasi atau lapangan dengan menggunakan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan kuesioner. Kemudian, untuk menentukan nilai dan tingkat kapabilitas dari setiap objektif proses menggunakan metode perhitungan skala likert dengan rentang nilai 0 hingga 5. Selain itu, untuk menentukan tingkat kematangan setiap objektif proses dengan membagi hasil jumlah nilai kapabilitas dan jumlah tingkat kapabilitas prosesnya. Tahapan penelitian ini dilakukan mulai initation, planning the assesment, briefing, data collection, data validation¸ process atribute level¸ dan Result and Recommendation.
Hasil evaluasi terhadap sistem informasi PT Makassar Indah Motormenggunakan domain APO dan BAIini dianggap telah mencapaiproses maksimal atau berada di tingkat kapabilitas level 4 (predictable process)dan tingkat kematangan level 3 (defined process). Namun, terdapat kesenjangan antara kondisi saat ini dengan yang diharapkan perusahaan dalam mencapai tingkat kapabilitas dan tingkat kematangan level 5 (optimizing). Adapun rata-ratagaps tingkat kapabilitas yang diperoleh sebesar 1,36 dan tingkat kemetangan diperoleh sebesar 1,2.Oleh karena itu, peneliti memberikan rekomendasi kepada perusahaan untukmengoptimalkan pengelolaan risiko terutama dalam hal manajemen risiko, manajemen keamanan yang membawa dampak siginifikan terhadap manajemen data, manajemen aset serta manajemen konfigurasi.