Penelitian ini bertujuan untuk menilai efektivitas dan efisiensi operasional pada Kantor Proyek Pemasaran Citraland Tallasa City Makassar melalui audit manajemen, serta memberikan rekomendasi atas kondisi yang ditemukan. Proses audit meliputi survei pendahuluan, review dan pengujian pengendalian manajemen, audit terinci, serta pelaporan hasil audit. Fokus penelitian adalah pada divisi pemasaran. Hasil audit menunjukkan bahwa kegiatan operasional belum berjalan efektif dan efisien. Beberapa temuan yang mengindikasikan hal ini antara lain: kondisi bangunan yang kurang terawat, strategi pemasaran yang belum optimal dan belum dievaluasi, kurangnya keterampilan karyawan dalam menggunakan sistem pemasaran, serta adanya pembagian tugas yang tidak merata (double job) yang membuat karyawan kewalahan. Penulis memberikan beberapa rekomendasi, yaitu melakukan pemeliharaan bangunan, mengadakan evaluasi mendalam dan riset untuk memahami segmen pasar secara tepat, melatih karyawan terkait penggunaan sistem pemasaran, serta melakukan rekrutmen untuk mengurangi beban kerja yang berlebihan.