Penelitian ini dilatarbelakangi oleh permasalahan kinerja karyawan di PT Pelindo Jasa Maritim yang dipengaruhi oleh tingkat kebisingan di lingkungan kerja serta hubungan antarkaryawan yang kerap kali mengalami miskomunikasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kondisi lingkungan kerja fisik, kondisi lingkungan kerja non fisik, dan kinerja karyawan, serta pengaruh lingkungan kerja fisik terhadap kinerja karyawan, pengaruh lingkungan kerja non fisik terhadap kinerja karyawan, serta pengaruh lingkungan kerja fisik dan non fisik terhadap kinerja karyawan.
Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan PT Pelindo Jasa Maritim yang berjumlah 172 orang. Sampel penelitian terdiri dari 63 responden yang diperoleh dengan menggunakan rumus Slovin untuk menentukan jumlah sampel. Selanjutnya, pemilihan responden dilakukan dengan teknik non-probability sampling melalui metode purposive sampling berdasarkan kriteria yang telah ditetapkan peneliti. Jenis penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan tipe deskriptif dan asosiatif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner dengan skala likert serta didukung oleh wawancara. Analisis data dilakukan dengan menggunakan statistik deskriptif dan statistik inferensial, yang diolah dengan bantuan software Smart-PLS versi 4.0
Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan oleh peneliti di PT Pelindo Jasa Maritim menunjukkan bahwa lingkungan kerja fisik dan lingkungan kerja non fisik tergolong sangat baik, dan kinerja karyawan juga berada pada kategori kuat. Lingkungan kerja fisik berpengaruh langsung terhadap kinerja karyawan, lingkungan kerja non fisik berpengaruh langsung terhadap kinerja karyawan, dan lingkungan kerja fisik dan lingkungan kerja non fisik berpengaruh secara bersama – sama terhadap kinerja karyawan. Hal ini membuktikan bahwa lingkungan. Hal ini membuktikan bahwa lingkungan kerja fisik dan lingkungan kerja non fisik yang baik berperan penting dalam meningkatkan kinerja karyawan untuk lebih optimis.