Penelitian dilakukan karena adanya sistem manual pada kantor Kelurahan Tamalanrea Jaya Makassar yang menimbulkan terjadinya masalah penumpukan kertas. Penelitian ini bertujuan untuk memudahkan para stakeholder untuk melakukan pengelolaan surat masuk dan surat keluar melalui pembuatan sistem berbasis website. Selain itu, diharapkan kegiatan ini dapat membantu meningkatkan pengelolaan surat pada kantor Kelurahan Tamalanrea Jaya Makassar.
Metode penelitian yang digunakan dalam perancangan penyimpanan data rekam medis yaitu mengacu pada model RAD (Rapid Application Development). Metode ini dimulai dengan tahapan; 1) Perencanaan syarat-syarat, 2) Workshop Desain, dan 3) Implementasi.
Sistem yang dirancang ini melalui proses uji fungsional menggunakan metode black box dan uji implementasi sistem dengan para stakeholder kantor. Hasil pengujian menunjukkan bahwa sistem ini mampu memudahkan pengguna dalam melakukan pengelolaan surat masuk dan surat keluar sesuai kantor Kelurahan Tamalanrea Jaya Makassar.