Tujuan penelitian yaitu untuk mengetahui bagaimana sistem pemberian dan penagihan kredit yang diterapkan pada PT Bank Sulteng, untuk mengetahui apakah pengendalian intern sistem Pemberian dan penagihan kredit yang terdapat pada PT Bank Sulteng sudah sesuai dengan unsur pengendalian intern menurut COSO atau Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission, telah menyusun suatu definisi umum untuk pengendalian, standar, dan kriteria internal yang dapat digunakan perusahaan untuk menilai sistem pengendalian mereka. dan untuk mengetahui efektifitas sistem pengendalian intern pemberian dan penagihan kredit yang diterapkanoleh PT Bank Sulteng
Teknik pengumpulan data yang dilakukan yaitu dengan metode kuesioner, wawancara dan dokumentasi. Sedangkan teknik analisis data yang digunakan untuk menjawab permasalahan pertama adalah teknik analisis deskriptif kualitatif mengenai prosedur pemberian dan penagihan kredit yang diterapkan PT Bank Sulteng. Sementara itu untuk menjawab permasalahan kedua mengenai kesesuaian prosedur sistem pemberian dan kredit yang ada di PT Bank Sulteng, yaitu dengan menggunakan pengendalian intern menurut COSO. Menjawab permasalahan mengenai efektivitas sistem pengendalian intern yang sudah diterapkan pada PT Bank Sulteng digunakan dengan metode tingkat efektivitas.
Hasil yang diperoleh dalam penelitian ini adalah sistem pengendalian intern pada pemberian dan penagihan kredit yang diterapkan PT Bank Sulteng sudah sesuai dengan pengendalian intern COSO, kecuali pada komponen penillaian risik, aktivitas pengendalian, dan pemantauan.